今日の講義13~個人情報について
はいはーい! 皆さん、こんにちは! 今日は私の大好きな個人情報の取扱いについて学んでいきましょう!
まずね、これ、すごく大事なんですよ。
なぜかって?
だってお客様の個人情報って、お店でいうと「お預かり品」みたいなものなんです。
高級ブランドバッグを預かるように、大切に扱わないといけないんですよ!
特に4つのポイントを覚えてください!
1️⃣ まず「個人情報の安全管理」
これはね、「情報はタンスの肥やしにしちゃダメ!」ってことです(笑)
きちんと鍵をかけて、管理しましょう。そして、外部委託する時は「人任せにしない!」
委託先もしっかり監督する必要があります。
2️⃣ 次に「個人情報漏えいの報告義務」
「あっ!情報が漏れた!」って時は、すぐに財務局長や都道府県知事に報告!
「明日でいいや〜」なんて思っちゃダメですよ! 速やかに!即座に!
3️⃣ 「返済能力情報の取扱い」
これ、超重要! お客様の返済能力の情報は、まるでデートの秘密みたいなもの。
他の目的では絶対に使っちゃダメ! 返済能力の調査以外に使うのはご法度です!
4️⃣ 最後に「特別な非公開情報の取扱い」
人種、信条、犯罪歴などの情報は、とっても繊細な情報。
必要な範囲以外では絶対に使わない! これ、マジで重要です!
試験では必ずここから出題されますよ!
特に、情報漏えい時の「速やかな報告」と「返済能力情報は調査目的以外使用禁止」は、よく引っかけ問題で出てくるので要注意です!
皆さん、個人情報は「お客様からの大切な預かり物」だと思って扱えば、きっと間違いないはずです!
何か質問ある人~?
これ、絶対試験に出るからね! しっかり覚えておいてくださいね!